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Dans la création d’un site internet il est une page souvent négligée (ou dans la majeure partie des cas oubliée) c’est la page d’erreur 404. Que vous l’ayez personnalisée ou non, la page 404 existe sur TOUS les sites puisque elle provient d’une erreur http. Nous allons dans ce billet étudier comment pour les entreprises (et les autres) communiquer efficacement sur une page 404.

En conclusion j’étudierai un mauvais exemple d’une boutique française.

404 Internet Explorer

Les raisons qui amènent à une page 404

Il y’a 2 raisons qui puissent amener des internautes sur votre page 404 :

Les liens internes : Vous changez une URL dans votre site sans prendre le temps de faire une redirection 301 dans votre fichier .htaccess.

Les liens externes : Un blog ou un forum fait un lien vers votre site en se trompant dans l’adresse web. Ex un lien vers votresite.com/ifone au lieu de votresite.com/iphone

Si dans le premier cas il existe une multitude d’outils pour contrôler que vos liens internes soient corrects. Le deuxième exemple est du à une erreur humaine que vous ne pouvez contrôler..

Ceux qui me connaissent savent à quel point je suis accro au séries télévisées, plus qu’une addiction je voue une vrai passion de bonne humeur télévisuelle à la quinzaine(+) de séries que je suis.

Puisque c’est la saison de la rentrée, que nos séries TV préférées reviennent en masse,  je vais faire un petit jeu sous forme d’étude de cas  :

Qui sont les bons (et mauvais) élèves de la rentrée 2009/2010 en matière de sites internet de séries télévisuelles  ?

Séries TV  mon jugement et mes choix

4 critères de mon jugement :

  • Pub : Le modèle économique / Les emplacement publicitaires
  • Design : La qualité graphique / L’expérience utilisateur
  • Social : L’aspect communautaire
  • + en bonus : les Fails rigolos

4 majors sur le banc des accusés :

Pour faire simple et puisque les séries d’un même réseaux TV ont une architecture web similaire, j’ai décidé de découper mon étude en choisissant 2 homepages de sites/séries dans chacun des 4 grands groupes que sont FOX, SHO, CBS, ABC :

FOX : Dr. House + 24 H

FOX TV-Shows

Showtime : Californication + Dexter

Showtime TV-Shows

CBS : How I met your Mother + The Big Bang Theory

CBS TV-Shows

ABC : Desperate Housewifes + Better of Ted

ABC TV-Shows

(Je regrette de n’avoir pu mettre toutes les séries que j’affectionne… mais ça aurait été vite incompréhensible et ingérable pour moi)